Condiciones de Venta

Condiciones de Compra-Venta

Las siguientes condiciones se aplicarán a las operaciones de venta entre Elisabeth Llorca y sus clientes. El cliente al realizar el pedido afirma que es conocedor de los términos de las Condiciones Generales y se obliga a cumplirlas. Sólo se aceptaran modificaciones a las Condiciones Generales si éstas tienen el consentimiento de ambas partes por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.

Al hacer su pedido pulsando el botón “Compra”, realiza una solicitud de compra vinculante que deberá ser abonada por usted y aceptada por nosotros. Solo con la aceptación de su pedido se constituye el contrato de compra y se inicia el derecho a la entrega del producto.

No estamos obligados a aceptar su solicitud de compra. En caso de la no aceptación de compra Elisabeth Llorca se lo comunicará inmediatamente por email y se le hará al cliente la devolución total del importe pagado por el mismo medio empleado para el pago.

  1. FORMA DE PAGO

Elisabeth Llorca pone a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago previo al envío:

1.1. Transferencia bancaria:

El cliente puede realizar un ingreso en efectivo o una transferencia bancaria desde su cuenta a una de las cuentas operativas de Elisabeth Llorca.

Es importante que el cliente indique en el concepto del pago el número del pedido para que podamos identificarlo y evitar así incidencias y demora en la entrega.

1.2. Paypal: pueden realizar un ingreso desde su cuenta paypal a la de Elisabeth Llorca.

¿Qué es PayPal?

PayPal, la empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. Es aceptado por vendedores de todas partes.

¿Es seguro?

PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.

¿Por qué utilizar PayPal?

  • Realice compras o envíe dinero con PayPal, es gratuito.
  • Compre y pague cómodamente guardando su información en PayPal.
  • PayPal es aceptado por millones de empresas de todo el mundo.
  1. GASTOS DE ENVIO

Gastos de envío a Península y Portugal GRATIS 

Los  pedidos superiores a 25 €, el envío es siempre gratuito.

Se le informara de los gastos de envío según el lugar de destino al realizar su compra online.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Es obligación del cliente es asegurarse de que el producto solicitado es el que desea y en caso de duda sobre el mismo el cliente debe ponerse en contacto con Elisabeth Llorca a través del tel. 954 776 141 para informarse sobre el producto antes de su compra.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de dos (2) días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los dos (2) días naturales desde el día en el que usted adquirió la posesión material de los bienes.

 

En caso de desistimiento por su parte se le devolverá el importe por el mismo medio que usted realizó el pago, menos los gastos de envío desde nuestras instalaciones a su domicilio y viceversa.

Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original y en la misma caja de envío.

A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los productos que deberán estar precintados para la devolución del importe.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, antes de que venza el plazo (2 dias), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, teléfono, fax o correo electrónico).

DisperCosmetics,S.L.

Polígono La Estrella, Calle Mecánico 31,33

41100 Coria del Río  (Sevilla)

Teléfono:954 77 61 41, Fax:954 77 34 50

e-mail: dispercosmetics@elisabethllorca.es

      4.FORMA DE ENVIO

E.Llorca realizará los envíos a través de MRW con un plazo de entrega de 72 h. desde la confirmación del pedido en caso de pago con tarjeta. Si el pago es a través de transferencia bancaria el plazo será de 72 h. desde que E.Llorca reciva dicha transferencia.

El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista dejará un aviso. Si aún asi no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío y devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente

Si su paquete llegara manipulado e/o incompleto, Elisabeth Llorca repondrá los productos que falten siempre y cuando el destinatario lo haya notificado por escrito a la mensajería/correos mediante levantamiento de acta en el momento de la entrega y haya avisado a Elisabeth Llorca el mismo día de la entrega. Avisar al fax: 954 77 34 50 , telf. 954 77 61 41 o al mail dispercosmetics@elisabethllorca.es

Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.

  1. RECLAMACIÓN POR DEFECTOS

Las imágenes de los productos podrán diferir del aspecto de los productos suministrados. Especialmente en caso de renovación de la gama del fabricante, se pueden producir cambios en el aspecto exterior y en la presentación de los productos.

También los tonos de los productos pueden sufrir variaciones dependiendo de la configuración de la pantalla del ordenador del cliente con respecto al tono real del producto.

No se admitirán reclamaciones por diferencias externas y/o en la presentación ni en los tonos de los productos en la medida en que las mismas resulten objetivamente aceptables para los clientes.

Si el producto presenta defectos, procederemos a la subsanación en un plazo adecuado sustituyendo el producto defectuoso por otro igual.

En caso de que no fuera posible el cambio por otro igual por falta de stock se le reembolsará al cliente el importe del producto y deberá enviar a Elisabeth Llorca el producto defectuoso.

6. GOOGLE ANALYTICS

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7. POLÍTICA DE COOKIES

No se carga ningún tipo de cookies.

Condiciones Generales

Los responsables de Elisabeth Llorca han creado esta tienda virtual para que sus usuarios tengan acceso a la compra de productos de la marca Elisabeth Llorca, y facilitar las compras de los productos de dicha marca, a quienes quisieran realizarla a través de este medio. Los usuarios pueden navegar libremente por la web. No obstante, el contenido de esta página web no podrá ser reproducido, distribuido, comunicado públicamente, modificado o transformado, ni total ni parcialmente, en ningún tipo de soporte o modalidad de explotación, tampoco podrá ser reproducido su diseño estético (Elisabeth Llorca) ni funciona con fines comerciales, sin la previa autorización por escrito del responsable de Elisabeth Llorca. El contenido de esta tienda virtual sólo podrá ser utilizado para uso personal y privado del usuario. Debe tener en cuenta que, el acceso a este sitio web supone la aceptación, sin limitación alguna, de los términos y condiciones generales establecidas por Elisabeth Llorca, así como, a cualquier normativa que resultara aplicable. La web www.elisabethllorca.com  quedará sujeta a la normativa vigente en territorio español, especialmente aquella que protege los derechos de propiedad intelectual e industrial. Elisabeth Llorca se reserva, como titular, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial. Elisabeth Llorca hace sus mejores esfuerzos para que el contenido de esta página esté actualizado y/o carezca de cualquier tipo de errores. No obstante, Elisabeth Llorca no puede garantizar la inexistencia de errores en el contenido de esta tienda virtual. Elisabeth Llorca ha adoptado las medidas adecuadas para que la información que se pone a su disposición a través de esta tienda virtual, sea lo más segura posible. Sin embargo, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto del contenido de la web de la empresa Elisabeth Llorca ni de otras páginas webs que pertenecen y/o son realizadas por otras distribuidores/proveedores independientes. En este sentido, Elisabeth Llorca no avala ninguna mercancía que usted hubiera solicitado a través de las páginas web de terceros. Además, Elisabeth Llorca no adopta medida alguna para confirmar la exactitud o viabilidad de la información contenida en páginas web ajenas a la suya. Tampoco garantizamos la seguridad de cualquier información (incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, tarjetas de crédito y/u otra información personal), que Vd. pueda facilitar a través de dichas páginas. Elisabeth Llorca en ningún caso, puede garantizar la seguridad de su equipo respecto de los daños o virus con los que pueda verse afectado su equipo como consecuencia de la navegación en otros sitios web. Elisabeth Llorca ha configurado su tienda virtual como un medio interactivo de venta. En este sentido, la información que usted envíe a este sitio no puede ser, en ningún caso, dañino o difamatorio para la imagen de Elizabeth Llorca, obsceno, pornográfico, indecoroso, sexualmente explícito o de cualquier modo censurable, que pudiera constituir un delito o falta, dar lugar a responsabilidad penal o civil, o cualquier otra violación de las leyes aplicables. Cualquier información o material expuesto por Vd. o que hubiera enviado a www.elisabethllorca.com  será considerado pública y no confidencial, pudiendo, por tanto, ser utilizado por Elisabeth Llorca sin ninguna restricción. Sin limitar lo anteriormente mencionado, si Vd. incluyera algún tipo de información o material a través de la página web de Elisabeth Llorca (por medio de chat, boletines de anuncios, correo electrónico, concursos y otros medios), Vd. concede a Elisabeth Llorca el derecho a explotar en cualquier modalidad y soporte dicha información.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal que pudiera ser facilitados a través de los formularios existentes en ésta página web serán incorporados a ficheros automatizados de los que será responsable Elisabeth Llorca.

Estos ficheros quedarán sometidos a los requerimientos establecidos en la Ley Orgánica, 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Los ficheros serán utilizados con la única finalidad de facilitar las relaciones comerciales con nuestros clientes y, en todo caso, quedarán sometidos a las medidas de seguridad establecidas por la legislación vigente a esta materia. Elisabeth Llorca garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en le Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal y su Reglamento de Desarrollo, que deberán ejercitarse por escrito, adjuntando fotocopia del DNI a Disper Cosmetics S.L. , Polígono La Estrella, C/ Mecánico 31, 33- 41100 Coria  del Río  (Sevilla).

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JURISDICCIÓN

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